中信证券股份有限公司统一客户联络中心

2024年暑期实习招聘简章

一、公司简介

中信证券是中国首家A+H股上市的证券公司，业务涵盖证券、基金、期货、直接投资、产业基金和大宗商品等多个领域，各项业务均排名行业前列。截至2023年末，中信证券总资产14,534亿元，归属母公司净资产2,688亿元。2023年实现营业收入601亿元，归属母公司净利润197亿元，均稳居行业领先地位。

二、招聘计划安排

（一）招聘需求

1.招聘机构：统一客户联络中心

2.工作地点：杭州

（二）招聘对象

2024年下半年至2025年上半年期间毕业的境内外本科及以上学历在校应届毕业生。

（三）岗位介绍

1.岗位名称：实习生

2.岗位职责：

属于分支机构后台支持序列，通过提升本领域专业能力，更好地服务前台业务、保障分支机构运营，建立健全管理措施贡献价值的岗位。

从事线上柜台业务办理，通过电话、在线、短信、邮件等多元化渠道为客户提供业务咨询、回访、投诉受理等服务，并做好客户服务提升等各项运营支持工作。

3.任职要求：

（1）本科及以上学历应届毕业生；

（2）热爱证券行业，具备良好的人际交往能力，喜欢主动与他人建立联系并进行分享交流；能够系统快速地掌握新知识，并加以运用；乐于团队协作，善于运用多种方式以促成结果达成；追求卓越，自驱力强，面对目标坚持不懈；

（3）具备良好的职业道德与专业素质，已通过证券、基金等从业资格考试优先，入职前须通过证券从业资格考试。

（四）招聘流程

1.宣讲与网申（7月初-8月上旬）

2.简历筛选（7月上旬-8月上旬）

3.在线测评与面试（7月上旬-8月上旬）

4.暑期实习（7月中旬-9月）

（五）申请方式

有意者请登陆中信证券招聘官网（http:// careers.citics.com）加入我们-2024年分支机构暑期实习招聘，选择【统一客户联络中心（杭州）】，进行在线申请。

或扫描下方二维码在线申请：

（六）申请注意事项

1.推荐使用IE、Chrome、Firefox等浏览器登录进行网申。

2.每位应聘者限投2个岗位，以本人有效身份证件号码（中国大陆居民必须使用身份证号码）为准，多投岗位无效。完成岗位应聘后，将无法更改应聘岗位，务必谨慎操作。岗位投递前注意区分招聘分支机构、工作地点和招聘岗位，慎重选择应聘岗位。

3.我司会通过短信、电话、邮件等方式通知面试和实习安排，请确保您填写的手机号码准确并保持畅通状态，且手机号码必须是中国大陆的运营商（中国移动、中国联通、中国电信）；邮箱推荐使用163、126邮箱；不推荐使用edu后缀、gmail、QQ等邮箱，以免出现邮件通知退信或拦截的情况。

4.应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符，我司有权取消其应聘资格。

5.我司从未成立或委托成立任何考试中心、命题中心等机构或类似机构，从未编辑或出版过任何招聘考试参考资料，从未向任何机构提供过招聘考试相关的资料和信息。

6.我司从未委托任何机构及个人以中介形式内部推荐全职工作，公司招聘官网为本次实习招聘简历接收的唯一官方渠道。

7.中信证券股份有限公司对本次实习招聘享有最终解释权。