2024年中信银行信用卡中心“星耀杯”金融创新挑战赛

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一、中信银行信用卡中心简介

中信银行信用卡中心（以下简称“卡中心”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；卡中心自成立伊始，始终坚持“以客户为中心”的经营理念，历经二十年创新发展，相继实现了“国内以最短时间、最少资本投入实现盈利的卡中心”“三年三倍增”“领先迈入亿级卡中心”等历史性飞跃，综合实力位居股份制银行前列。截至2024年6月末，累计发卡量突破1.19亿张。

卡中心始终肩负国企担当，践行金融为民，致力于为广大消费者提供信用卡、消费金融、中收增值、财富管理等综合金融服务，逐步沉淀了涵盖产品、渠道、经营、风控及服务“五大体系”，以及金融科技、组织文化“两大基座”的行业特色领先优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，卡中心屡获行业内外好评，曾先后荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”“最佳数据架构奖”“中国最佳信用风险管理银行”等权威殊荣；自主研发云架构核心系统获得中国人民银行“银行科技发展奖二等奖”。同时，积极践行社会责任，多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”“深圳最具爱心企业”“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，连续多年荣膺深圳百强企业，并入选深圳统计局“深圳市GDP总量贡献20强企业名单”，纳税贡献稳居深圳企业前列。

未来，卡中心将秉承“自信 专注 开放 共赢”的团队精神，踔厉奋发，勇毅前行，做中国信用卡行业的领先者。

二、赛道划分

本次大赛共有四个赛题方向，共划分为【数字金融】、【绿色金融】、【跨界金融】、【AI金融】四大方向赛题。

1、数字金融：信用卡×数字化转型--“数字升级，智启未来”

数字化时代，金融产品与服务正经历着前所未有的技术革新和模式创新，对于年轻一代消费者而言，线上体验已成为品牌竞争力的关键。请通过创新的数字化营销策略，利用大数据分析、社交媒体营销、企业微信社群营销、KOL合作等手段，设计一套“线上+线下”经营策略，吸引年轻用户群体，获得更多的发卡量和商户交易量。

2、绿色金融：信用卡×可持续发展--“绿色生活，信享未来”

随着全球对环境保护意识的提升，绿色金融成为重要趋势。通过信用卡营销传播绿色理念，不仅能提升品牌形象，还能引导持卡人形成绿色消费习惯。请基于中信银行信用卡中心“碳账户”产品或者自主设计一个绿色金融产品，策划一次完整的“绿色金融×信用卡”事件营销及推广方案，以提升信用卡持卡人在绿色金融场景下的用户活跃度。

3、跨界金融：信用卡×品牌跨界合作--“跨界融合，场景无限”

在互联网金融时代，跨界合作成为金融机构拓展业务、增强竞争力的重要途径。通过与不同行业的合作，可以构建更加丰富的金融生态，满足用户多元化的需求。请围绕“家装、购车、医美”等特定消费场景，通过资源整合和场景创新，设计一套跨界金融营销方案，提升不同场景消费分期产品的业绩表现。

4、AI金融：信用卡×AI技术--“智驭未来，AI营销新纪元”

随着金融行业数字化转型加速，AI技术成为行业创新的关键。AI工具的应用不仅能够极大地提升服务效率，还能为一线营销服务人员提供强大的数据分析和客户洞察能力。请基于大数据和人工智能技术，聚焦用户精准触达和定制化服务等方向，构建一套信用卡营销系统及策略，赋能一线客户经理，提升他们的业绩表现，并增强信用卡用户粘性。  

三、大赛指南

1. 赛事时间

组队报名&线上初赛：即日起—9月3日

初赛结果公布：9月5日

线上复赛： 9月6日—9月11日

复赛名单公布：9月15日

线下决赛：9月21日

（参赛交通和食宿由大赛组委会承担）

具体赛程安排以组委会根据实际情况通知为准。

1. 参赛要求

1）参赛对象

2025-2027届国内外高校的本科、硕士、博士在校生均可参赛，不限专业。

2）报名方式：

（1）移动端：扫码下方二维码参与报名

（2）PC端：https://campus.51job.com/kzxfin2024;

（3）要求以组队形式参赛，队伍人数可在3人到5人间，同时要求至少2名2025届毕业生。

（4）每队需确认一名队长作为联系人，大赛鼓励同校组队，但不限制跨校组队资格。

（5）报名须保证个人信息准确有效，不可重复参赛（即每个人只能加入一个战队），参赛方案不得抄袭或用于其他商业比赛，一经发现，将直接取消比赛资格。大赛最终解释权归中信银行信用卡中心所有。

注：

（1）Q：怎么组建队伍？

A：个人登录后，先填写个人信息。队长负责创建队伍，完成后队员申请加入该队伍，队长负责最后的作品提交。

（2）Q：我找不到认识的人组队怎么办？

A：可以跨专业跨院校甚至跨城市组队，如果暂时找不到队友，可以先报名，然后进入官方赛事群，有来自各高校的宝藏队友等着你。

（3）Q：非应届毕业生不能参赛吗？

A：本次大赛不限专业不限年级，只要你对赛题有创新的想法，都可以参加。要求3-5人成组参赛，建议包含2名2025年应届毕业生，队伍更科学更合理。

（4）Q：参加活动必须要有创新的想法吗？

A：我们鼓励参赛者们带着IDEA参与，如果目前没有想法，也可以先报名组队成团后跟团队一起共创。

（5）Q：本次比赛都是线上形式吗？

本次活动是中信银行信用卡中心的官方活动，初赛和复赛环节全程线上，进入决赛的队伍需要小组派代表进行线下答辩，交通和住宿由大赛组委会承担。

四、作品要求

1.初赛项目计划书提交要求

按照中信银行信用卡中心2024金融创新挑战赛项目计划书格式进行填写制作。

以PDF形式提交至指定系统。

命名以“项目计划书-赛题方向—作品名称—队伍名称”命名，并上传附件。

要求：

1）确认选题：写明所选择的具体赛题名称；

2）项目概述：项目的基本介绍，选题原因；

3）预期成果：最终呈现形式及目标；

4）实现方案：背景及市场分析、项目设计思路、项目核心内容及项目亮点；

5）成员介绍：团队成员介绍及其分工。

作品提交截止时间:2024年9月3日

2.复赛项目比赛作品提交要求

按照大赛完整方案格式进行PPT制作。

命名以“复赛作品—作品名称—队伍名称” 命名，并上传PPT格式附件。

要求：

呈现具有实际落地性且完整的方案说明，内容包括但不限于：

1）市场及需求分析、项目策略、宣传及营销形式、实施方式等；

2）其他新颖且有创新性内容等。

作品提交截止时间:2024年9月11日

3.决赛项目比赛作品提交要求

按照大赛完整方案格式进行PPT制作。

命名以“决赛作品—作品名称—队伍名称”命名,并上传PPT格式附件。

要求：

结合导师指导意见,将复赛作品进行完善并提交最终版参赛作品。

注:此版本用于线下决赛现场展示

作品提交截止时间:2024年9月20日

4.文件上传说明

(1)上传格式仅限PDF、PPT格式，最多上传3个文件，且文件总大小不超过30M。

(2)每赛段最终以最新上传的文件为准，文件不可单个替换，如单个文件有更新请全部文件重新上传。

1. 大赛奖励

1、巅峰对决，赢取万元奖励

一等奖：价值15000元“壕”华大奖+简历1v1指导+团队获奖证书和奖杯

二等奖：价值8000元“壕”华大奖+团队获奖证书和奖杯

三等奖：价值5000元“壕”华大奖+团队获奖证书和奖杯

福利加磅

游学创新金融之都深圳，见证改革开放的辉煌

探索中信银行信用卡中心总部，与行业大咖交流互动

2、闪耀之星，收获超值好礼

最佳人气奖：价值1000元精美大奖+获奖证书

最佳表现奖：价值1000元精美大奖+获奖证书

3、参赛有奖，尽享满满惊喜

报名参赛即可进入校招人才储备

进入复赛可享校招简历优先筛选

成功进入决赛可获赛事礼包一份

六、参赛说明

请参赛队伍仔细阅读本条，您报名参加【2024年中信银行信用卡中心“星耀杯”金融创新挑战赛】，即表示您同意遵守以下大赛说明：

1.参赛作品应符合本届大赛的主题；

2.作品语言为中文，字数不限；

3.参赛队伍的所有成员对参赛作品负责，如因不具备所有权、剽窃、抄袭他人作品而引起的一切后果及责任由参赛队伍成员自行承担；

4.大赛主办方享有免费对参赛获奖作品进行部分或全部复制、发行、信息网络传播、展示、翻译、汇编以及其他形式使用的权利，作者拥有署名权；

5.中信信用卡在法律允许范围内对本活动拥有最终解释权。