一、公司简介

中信证券是中国首家A+H股上市的证券公司，业务涵盖证券、基金、期货、直接投资、产业基金和大宗商品等多个领域，各项业务均排名行业前列。截至2023年末，中信证券总资产14,534亿元，归属母公司净资产2,688亿元。2023年实现营业收入601亿元，归属母公司净利润197亿元，均稳居行业领先地位。

二、招聘计划安排

（一）招聘需求

1.招聘机构：统一客户联络中心

2.工作地点：杭州

（二）招聘对象

2024年下半年至2025年上半年期间毕业的境内外本科及以上学历在校应届毕业生。

（三）岗位介绍

1.岗位名称：培训生

2.岗位职责：

属于分支机构后台支持序列，通过提升本领域专业能力，更好地服务前台业务、保障分支机构运营，建立健全管理措施贡献价值的岗位。

从事线上柜台业务办理，通过电话、在线、短信、邮件等多元化渠道为客户提供业务咨询、回访、投诉受理等服务，并做好客户服务提升等各项运营支持工作。

3.任职要求：

（1）本科及以上学历应届毕业生；

（2）热爱证券行业，具备良好的人际交往能力，喜欢主动与他人建立联系并进行分享交流；能够系统快速地掌握新知识，并加以运用；乐于团队协作，善于运用多种方式以促成结果达成；追求卓越，自驱力强，面对目标坚持不懈；

（3）具备良好的职业道德与专业素质，已通过证券、基金等从业资格考试优先，入职前须通过证券从业资格考试。